Por que Albert Einstein se preocupava em escrever suas visões do mundo, coisas e pessoas, se achava a humanidade frágil e despreparada para entender a profundidade de suas interlocuções e pensamentos? Questionado se poderia explicar em poucas palavras sua Teoria da Relatividade, teria respondido que demoraria cerca de três dias e ainda assim, seu interlocutor precisaria ter intimidade com matemática e a física. De outro modo, seria incompreensível. Um professor diria que se alguém não consegue, com clareza, explicar um conceito, por mais complexo que seja, significa que não tem clareza nem para si sobre o que está falando.
Fato é que, sem entendimento, a comunicação não se dá! Capacidade de entender e se fazer compreender são grande barreira ao desenvolvimento humano. Conexão é fundamental para as relações humanas e essas, são contrárias a isolamento. Por que você acha que redes sociais são um sucesso — e já eram antes, na forma de associações, clubes e assemelhados? Porque o ser humano tem de se relacionar.
O diálogo que cada um estabelece com seu próximo, independente da forma ou meio utilizado, é suscetível de interpretação segundo uma escala de valores (morais, éticos, comportamentais e atitudinais...) e é isso que torna a comunicação complexa, algo que pode levar a desentendimento.
Desentendimento nada mais é do que falha na comunicação, agravada pelo juízo de valor que se faz do próximo em relação ao que você entendeu que ele entendeu do que você fez, falou ou escreveu. A recíproca é verdadeira. O que falta, geralmente, é humildade para dizer ‘vamos ver se estamos entendendo o que queremos dizer antes de qualquer atitude?’ Ou seja, o desenvolvimento humano não pode ser ato isolado. Como diria Chacrinha, ‘quem não se comunica, se trumbica’.
Marcus Garcia
Professor com formação na área de Educação e Tecnologia da Informação, autor de livros
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