A partir de amanhã o Procon de Franca passa a integrar o Sindec (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor). O novo sistema vai permitir a criação de um banco de dados consolidado nacionalmente. Dessa forma, os reclamantes terão mais facilidade para acompanhar o trâmite de suas reclamações e as notificações passarão a ser feitas online, o que contribuirá para a diminuição do tempo de espera das decisões após as audiências.
A implantação do sistema e a capacitação da equipe da unidade de Franca serão realizadas hoje por técnicos do Procon estadual, portanto não haverá atendimento.
“Em razão dessa mudança, pleiteada pela Prefeitura de Franca desde o ano passado, haverá treinamento de toda a equipe e não haverá expediente ao público nesse dia 22, mantidas apenas as audiências previamente designadas”, disse o diretor do Procon de Franca, Willian Karan Júnior, via assessoria de imprensa.
Em Franca, o Procon está localizado na Alameda Vicente Leporace n.º 4655, Parque dos Pinhais. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h30.
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