Ninguém gosta de esperar por atendimento médico. Se a espera se prolonga por muito tempo, a pessoa acaba se irritando. Foi o que aconteceu ontem com Kênia Cristina Queiroz ao procurar por atendimento no plantão do Hospital Regional. “Estou com infecção de urina e como não consegui agendar com um especialista ainda no mês de dezembro, procurei o plantão do hospital. Fiquei mais de uma hora esperando e acabei indo embora. Revoltadas, outras pessoas também fizeram o mesmo.” Kênia afirma que tem plano de saúde há mais de 20 anos e, por isso, esperava conseguir agendar consulta com mais facilidade. “Estão marcando só para janeiro e fevereiro.”
Kênia Cristina Queiroz, 45, corretora de imóveis
RESPOSTA
A assessoria do Hospital Regional informou que a média de tempo de espera por atendimento tem sido de 40 minutos. Ontem, foi um dia atípico em que a espera demorou, em média, uma hora. Entre as justificativas para a demora está a mudança climática quando a procura por atendimento aumenta consideravelmente. Em contato com a paciente Kênia Queiroz, a direção do hospital agendou uma consulta para às 18 horas de ontem com um especialista.
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