Ontem pela manhã, além deste colunista (na pessoa jurídica) ter sido muito mal atendido por um desinformado gerente do Bradesco (agência Centro), fiz questão de aguardar na fila como um simples cidadão para ser atendido por algum dos poucos caixas. Adivinhe! É claro que passou dos 20 minutos. Procurei pelos meus direitos, dentro da lei, discretamente, dizendo a uma atendente que iria acionar o Procon naquele momento. Na hora, fui atendido e, claro, encerrarei minha conta naquela instituição. Fica a dica para toda a população.
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