Autocrítica e humildade podem ser consideradas algumas das grandes virtudes do empresário de sucesso. O diretor de tecnologia da PrintMac, Sérgio Biasoli, 35, empresa com mais de 20 anos no mercado francano de impressão e prestação de serviços, acredita que receber dicas e “pitacos” de especialistas ajuda a clarear os caminhos para que a empresa em que trabalha alcance o aprimoramento profissional. “Você pode melhorar seus processos fazendo uma autoavaliação, vendo o que você precisa melhorar. Isso tudo reflete na qualidade que você vai oferecer ao seu cliente.”
A PrintMac, assim como mais de 200 empresas das 19 cidades englobadas pelo Sebrae (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) de Franca, vão participar do “MPE Brasil - Prêmio de competitividade para Micro e Pequenas Empresas” deste ano. O evento, realizado pelo Sebrae em parceria com o MBC (Movimento Brasil Competitivo) e FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), está com inscrições abertas até 16 de agosto de forma gratuita e reunirá firmas de todo Brasil. E quem faz a avaliação que definirá o vencedor é o próprio empresário.
Para participar, os representantes das empresas devem responder a um questionário dividido em quatro categorias sobre as ações de gestão dentro do negócio. É preciso sinceridade. As perguntas têm múltiplas escolhas, mas quem escolher uma alternativa que fale bem de seu trabalho, precisará comprovar, argumentar sobre a informação fornecida.
No caso da PrintMac, todos os dez funcionários da loja se reuniram com o diretor comercial da empresa, Renato Alves, para ajudar com as respostas. A firma francana, aliás, pensava em participar do concurso desde 2010, porém, os representantes não se achavam prontos para competir. “Esse ano nos sentimos preparados. Fizemos um portal de comunicação e ideias, implantamos bonificações de estímulo para alcançar metas, bonificações de tempo no atendimento ao cliente. Também fazemos reuniões e relatórios de indicadores”, contou Biasoli.
O questionário pode ser acessado pelo site www.premiompe.sebrae.com.br. Basta informar o CNPJ da empresa e preencher a ficha cadastral. “O site permite tirar um relatório-diagnóstico com gráficos e pontuações da FNQ. Isso serve como uma ferramenta para você tomar decisões”, disse o consultor de marketing do Sebrae em Franca, Maurício Buffa, que espera a inscrição de aproximadamente 480 empresas da região, porém, 200 devem efetivamente entregar os formulários respondidos.
Através das pontuações, as melhores empresas serão ranqueadas, inicialmente em nível estadual, e receberão visitas de consultores para comprovar a veracidade das respostas. O prêmio será uma certificação e garantirá muitos pontos no currículo. “Se formos premiados com a visita de consultores da FNQ nos ajudará no processo de melhoria, pela ampla visão dessa fundação”, finalizou Biasoli.
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