Os moradores da rua Dorvalino Rezende, no Jardim Alvorada, sofrem há anos com quedas de energia elétrica. Eles alegam que as luzes das suas casas oscilam frequentemente, principalmente quando chove ou venta. Desde 2012, a situação tem piorado, com moradores de pelo menos cinco casas da rua relatando avarias em aparelhos elétricos por causa das falhas de energia.
Uma das residências que registrou prejuízos é a do casal formado pela dona de casa Pâmela e o agente socioeducativo Ricardo Amoros. Em março do ano passado, o portão elétrico queimou devido à instabilidade do sistema elétrico. Em setembro, quando caía uma forte tempestade, um dos fios elétricos externos teria entrado em contato com outro fio e pegado fogo. Neste dia, as perdas foram maiores, com um videogame, um fogão e novamente o portão, que já havia sido consertado, ficando danificados.
Pâmela e Ricardo contam que, pouco tempo depois da tempestade, o fio estava remendado, embora eles não saibam explicar quem teria realizado o “serviço” ou quando. No Natal do ano passado, houve nova queda de energia e o portão parou de funcionar pela terceira vez.
Com a precariedade do serviço na rua, o casal tem a rotina prejudicada. Agora, o portão é manual, o fogão elétrico é aceso com fósforos e, sempre que chove, eles tiram os aparelhos elétricos da tomada. “Moro nessa casa há 26 anos, e há pelo menos uns 10 tem picos de energia”, disse Ricardo.
O casal afirmou que procurou a CPFL, o Procon e registrou boletins de ocorrência, relatando as vezes em que tiveram perdas materiais. Em duas cartas oficiais, sobre as ocorrências de março e dezembro, a empresa afirma que não foram verificadas interrupções ou perturbações de energia nos dias e horários informados pelo casal. Já o Procon solicitou que a companhia explicasse a situação e fizesse o reembolso dos prejuízos. Nenhuma das solicitações foi atendida.
Não é só na casa dos dois que o problema existe. Quatro outros vizinhos, de residências diferentes, confirmaram as falhas no serviço elétrico. A dona de casa Renata Pimenta relatou que, no Natal, teve o modem, o roteador, a placa do computador e a TV queimados por causa das quedas. Para não ter perdas, já está acionando o seguro da casa. “Tenho problemas com a energia há seis, sete anos ou mais”, disse. Já o sapateiro Aires José Martins perdeu uma TV em setembro, e usa um aparelho emprestado de sua irmã agora.
A reportagem tentou ouvir o Procon, mas no local não havia funcionários autorizados a conceder entrevista. A CPFL diz que irá trocar a fiação da rua (leia texto nesta página).
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