Sabesp faz em agosto 791 cortes em Franca por falta de pagamento

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico de São Paulo) cortou no mês passado o fornecimento de água de 791 unidades consumidoras em Franca, por falta de pagamento. O número é cinco vezes maior que o registrado em junho, quando 173 hidrômetros foram desligados.

A medida foi tomada após a empresa verificar um aumento de 7% na inadimplência em relação ao mês anterior. De acordo com o diretor distrital da companhia, Rui Engrácia, o número de cortes depende do faturamento da empresa em cada mês. “O custo do corte e religação (para a Sabesp) é de R$ 32. Mas só recebemos este dinheiro de volta quando o cliente paga a conta atrasada e pede a religação. Até lá, precisamos ter este dinheiro em caixa.”

Como os encanadores e engenheiros responsáveis pelo serviço são de uma empresa terceirizada, a companhia precisa avaliar com “cuidado” até que ponto vale a pena cortar a água por falta de pagamento. “Não é economicamente viável eu cortar uma unidade que está devendo R$ 27, que é a conta mínima e pagar R$ 32 para a terceirizada fazer o serviço.”

Nestes casos, a empresa costuma aguardar por alguns meses até que a fatura fique mais alta, para aí sim fazer o corte. “A pessoa está sujeita à suspensão do serviço a partir do primeiro mês de inadimplência, seja o valor qual for, mas nós temos que administrar a situação para que não haja prejuízo.”

O corte no fornecimento de água acontece de várias maneiras, dependendo do cliente e das condições de instalação do registro. Na maioria dos casos, o hidrômetro está dentro da residência de modo que o técnico da Sabesp não tem acesso a ele sem que o cliente abra sua casa.

Caso o cliente não esteja presente no momento do desligamento ou impedir que ele seja realizado, o encanador faz o bloqueio na tubulação subterrânea pela rua ou pela calçada.