O atendimento administrativo conjunto aos clientes Unimed e Regional, iniciado em 20 de agosto no Centro Administrativo da Unimed, superou as expectativas. Houve uma programação prévia para acolher os clientes durante a primeira semana para evitar a espera além do previsto. A equipe de atendimento está radiante, pois recebeu elogios dos clientes e a Ouvidoria não registrou nenhuma reclamação do atendimento presencial no período.
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