Os francanos que precisam tirar ou renovar o passaporte, documento imprescindível para a maioria das viagens internacionais, precisam enfrentar uma viagem de duas horas até Uberaba se não quiserem esperar mais de dois meses pelo atendimento. Como Franca não tem Delegacia da Polícia Federal, a melhor opção seria se deslocar até Ribeirão Preto, que fica a menos de 90 quilômetros de distância, mas lá a espera para agendar o atendimento passa de dois meses em tempos normais. A greve dos policiais federais, iniciada na semana passada, deve elevar ainda mais esse prazo.
Em uma simulação feita pela reportagem do Comércio, no último dia 3, solicitando um novo passaporte, o sistema de agendamento eletrônico do departamento de imigração da PF de Ribeirão Preto indicou 10 de outubro como primeira data disponível. A mesma simulação foi feita com a delegacia de Uberaba. Lá foi possível agendar para a mesma semana a entrega dos documentos pessoais necessários para confecção do passaporte.
Segundo o delegado Carlos Henrique Cotta Dângelo, chefe da PF de Uberaba, quando a demanda é maior, o prazo de atendimento também aumenta. Ele afirmou que, pelo fato de o sistema ser todo informatizado, o atendimento depende do número de máquinas e de funcionários disponíveis para processar o requerimento. Em Uberaba, são duas máquinas que funcionam das 7 horas às 19 horas. “Vale dizer que os atendimentos ocorrem sem cessar. Se houver aumento da demanda e não tiver como aumentar o número de máquinas ou o ritmo de atendimento, que já está no limite, o agendamento certamente terá prazos mais longos.”
Somente nos últimos três meses, a delegacia mineira expediu 2.300 passaportes. Um terço desse total foi para cidadãos vindos do lado paulista. A delegacia informou que não há como fazer o levantamento do total de documentos expedidos somente para os francanos, mas, segundo o delegado, é grande o número de moradores da cidade que procuram o serviço por lá.
A médica Erika Capobianco Silva, 46, foi uma francana que optou por viajar 144 km para renovar seu passaporte. “Quando fiz o meu agendamento, a delegacia de Ribeirão Preto só tinha data para três meses depois. Já em Uberaba foi superrrápido e fui muito bem atendida pelos funcionários de lá”, disse.
A ginecologista Regina Figueiredo, 52, voltou no mês passado de uma excursão pela Europa, promovida por uma escola de idiomas da cidade e tirou seu passaporte em Ribeirão Preto. Ela falou que preferiu esperar. “Eu não tinha necessidade de pegar o documento tão rápido porque a minha viajem estava marcada com muita antecedência. Já uma amiga minha foi a Uberaba tirar o dela porque precisava de visto e passaporte em um mês”, afirmou.
Em fevereiro deste ano, agências de viagens de Ribeirão Preto chegaram a encaminhar passageiros para retirar o documento na delegacia de Araraquara.
Na agência Nena Turismo, em Franca, a vendedora Dilma Nunes recebe há mais de 30 anos, pessoas que desejam viajar para o exterior. Ela disse que sempre que vende um pacote turístico internacional orienta o passageiro a procurar delegacias federais de cidades vizinhas. “Antigamente, era exigido o comprovante de residência para fazer o agendamento, mas hoje isso mudou. Você se cadastra no site da Polícia Federal, preenche os formulários e vai consultando quais as cidades têm data disponível. Quando não tem data em Ribeirão, podemos selecionar delegacias de Campinas, Araraquara, São José do Rio Preto etc. Mas normalmente, a de Uberaba é a mais rápida mesmo.”
A reportagem tentou, por duas semanas, ouvir o delegado chefe da PF de Ribeirão Preto, Fernando Batour, mas ele não atendeu o Comércio.
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