O Samu (Serviço Móvel de Atendimento de Urgência) implantado em Franca funciona 24 horas por dia e atende pelo telefone 192. Todas as chamadas telefônicas são recebidas numa central de regulação do serviço. A partir da identificação do local do chamado, a central de regulação aciona uma viatura para o atendimento. A definição de qual ambulância será enviada acontece de acordo com a gravidade da demanda.
Entre os atendimentos realizados estão a prestação de socorro em acidentes de trânsito, partos, agressões, problemas cardiorrespiratórios e outros casos. “O Samu funciona integrado ao Corpo de Bombeiros e aos hospitais, o serviço é acionado gratuitamente para atuar em situações onde houver risco de vida iminente, como acidentes de trânsito, agressões e urgências clínicas”, disse o secretário de Saúde, Alexandre Ferreira.
Ainda segundo Ferreira, o envio da ambulância acontece em consonância com o Corpo de Bombeiros e somente durante o socorro ao paciente é definido para onde ele será levado. “O que irá definir onde o paciente será socorrido é o estado de saúde da vítima durante a ocorrência.”
Para a implantação do serviço foi construída na sede do Samu, salas onde funcionam desde a coordenação, a regulação e a supervisão médica, além da central telefônica que recebe os chamados.
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