...Compras por Impulso, de Gilberto Strunck, traz a evolução histórica do varejo, desde o ‘modelo vencedor’, em formato de feiras, passando pelas mudanças que a indústria imprimiu para acompanhar as transformações no ponto de venda. O varejo vira fabricante de suas marcas próprias e a indústria abre lojas para vender a produção. O autor lembra que 80% das decisões são determinadas pelo inconsciente. Uma oportunidade para as marcas e para os varejos de transformar os ambientes de venda em “espaços sensorialmente estimulantes, que visem o lado emocional de nossos cérebros.” O aspecto principal é mostrar a força da comunicação da marca no varejo. O mais importante são as pessoas. “Se a loja for fria, o consumidor migrará para a concorrência”, diz. Bom dia!
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