A operadora de telefonia celular Claro deixou os clientes da região de Franca sem serviço na manhã de ontem. Em Franca, os aparelhos não receberam e não originaram ligações para números da mesma operadora por cerca de quatro horas. Celulares com acesso a internet não conseguiram se conectar com a rede. Nas diversas tentativas, os usuários apenas ouviam a mensagem “Esse telefone não está autorizado a fazer esse tipo de chamada”.
Procurada na tarde de sexta-feira, a assessoria de imprensa informou que a Claro já havia “solucionado a instabilidade em sua rede que afetou parte de seus assinantes na região de Franca”.
Na mesma nota, a operadora pediu desculpas pelos transtornos causados e reforçou seu compromisso com a qualidade de seu serviço e com seus clientes. A empresa não informou quantos usuários foram afetados.
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