A resposta está pronta! A Caixa pagava às lotéricas um valor por fatura recebido e agora, paga (quase três vezes menos) aos novos conveniados! Se você multiplicar isso por milhões de consumidores, verá o resultado da troca. A empresa não recebe em seu escritório de Franca, mas deveria receber. Seu call center deixa muito a desejar em atendimento. Essa é uma situação em que nossos políticos deveriam intervir, inclusive acionando o Governo do Estado para que tudo se reverta em benefício do consumidor. Simplesmente um TAC não vai resolver. O povo não pode mais aceitar essa situação e precisa tomar providência.
Delci Liberti
Franca - SP
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