Assim como em uma orquestra, todos os profissionais e setores do GCN Comunicação operam em sintonia, no mesmo ritmo, para que se tenha o melhor resultado possível para o leitor, o ouvinte e o internauta. Por isso, além de ter toda a equipe da redação da rádio, jornal e internet (que produz os textos, fotos, vídeos, áudios) 24 horas para transmitir informações atualizadas e de relevância, os demais setores do grupo como Marketing, Comercial, Assinatura, Informática, Classificados, Recursos Humanos, Administrativo, Financeiro, Atendimento ao Cliente, atuando em sintonia, e com os olhos voltados para todos os veículos do grupo.
A partir da estreia do novo portal, dentro de poucos dias, o usuário poderá conhecer melhor essa parte dos basatidores do GCN. Além do acesso rápido e facilitado ao conteúdo jornalístico, será possível conhecer todos os demais setores e o serviços oferecidos de perto, de acordo com sua necessidade e interesse. Será possível, por exemplo, conhecer melhor as ações do Departamento Comercial, com detalhes sobre a publicidade do portal, do jornal impresso, revistas e rádio, além da possibilidade de se anunciar em qualquer um deles de modo simples e seguro. “No mundo de hoje é importante ter alternativas e acompanhar as evoluções. O fato do setor comercial estar em evidência no Portal GCN mostra que estamos seguindo essas transformações”, diz Beatriz Ávila, supervisora comercial do Comércio.
Para Márcia Castelo Branco, gerente comercial da Difusora, o Portal GCN chega com a importância de “ampliar e facilitar a comunicação entre o setor, clientes e futuros investidores em mídia de forma ágil, onde poderão fazer consultas de forma clara e objetiva”.
Outra ponta importante da empresa é o setor de Assinaturas, que ganhará muito com a nova página da internet, porque, a partir da sua estreia, os usuários poderão assinar o jornal Comércio da Franca e todo o conteúdo online pela web, garantindo ao mesmo tempo o acesso completo a todas as áreas do portal. Segundo Lidiane Xavier, diretora de circulação do grupo, as vantagens para os assinantes são muitas. “Além de preço diferenciado em cada plano que ele escolher, ele terá acesso ilimitado ao conteúdo do Portal GCN”, explicou Lidiane. Isso sem contar as novidades. Além de assinar o jornal impresso com recebimento diário e total acesso ao portal, será possível assinar apenas o conteúdo online ou o impresso aos finais de semana (sábado e domingo), o que dá direito aos suplementos especiais, como as revistas. Mesmo assim, quem preferir ver as notícias somente pela web, durante o lançamento do portal GCN terá um preço especial, com acesso restrito a algumas editorias. “Mas é importante ressaltar que o assinante online, assinantes do jornal impresso e o assinante on-line mais impresso aos finais de semana participam dos sorteios do Show de Prêmios”, disse Lidiane. Os detalhes completos dos pacotes de assinaturas estarão disponíveis no portal a partir de sua estreia. Basta clicar no ítem Quero Assinar, no alto da página.
A seção Fale Conosco será responsável por receber reclamações, sugestões ou esclarecer dúvidas dos assinantes e leitores, o que irá facilitar ainda mais a interação entre empresa e cliente.
A seção de Classificados também terá espaço especial no Portal GCN. Quem vai aos balcões, contará com a opção de ter seu anúncio publicado na internet, dando muito mais visibilidade ao seu negócio. “Com o poder da internet, os classificados no Portal GCN ganharão ainda mais força e destaque para esse serviço”, explica a gerente de Classificados, Rosana Leandro, responsável pelo gerenciamento dos mais de 3,5 mil anúncios diversos publicados todos os domingos.
A Editoria Online é a responsável por mantér atualizadas as informações que alimentarão o Portal GCN. Para abastecê-lo, a editoria atua aliada ao todos os outros departamentos administrativos, exercendo também um papel vital na função de pautar matérias e notas exclusivas para internet, fornecendo igualmente o suporte tecnológico às ideias da redação e da rádio, “subindo” áudios e vídeos para o ambiente online, além de mantê-los informados sobre tudo aquilo que acontece na internet. “O volume de informações é gigantesco. O noticiário será atualizado várias vezes ao dia, para manter o internauta sempre bem informado. Além disso, há o material institucional que, em função do tamanho da empresa e da diversidade de atuação, também gera muita coisa”, explica Vanessa Mazza, coordenadora de Conteúdo Online.
A editoria Online foi criada em 2008 e, desde então, vem trabalhadno em várias frentes para deixar o Portal GCN com a cara e o dinamismo que o internauta poderá conferir. “Foram meses de inúmeras reuniões, planejamentos e, mesmo antes do seu lançamento, de adaptações, modificações e inserção de novos recursos, tudo para atender a demanda sempre crescente de usuários”, disse Vanessa.
Em setembro de 2008, a agência de internet Digitale, de Campinas foi contratada para concretizar tudo que havia sido definido pelo grupo. “Foi necessária a realização de várias pesquisas de mercado, incluindo a análise dos sites e portais da região, do Brasil e também internacionais, para se chegar num consenso do que seria melhor para os internautas de Franca”, explica Vanessa. O resultado é a estreia de um portal totalmente interativo, com foco em conteúdo hiperlocal e com canais abertos exclusivos para a participação do leitor, ouvinte e internauta.
Márcia Castelo Branco, gerente comercial da Rádio Difusora: Portal GCN facilitará a comunicação com os clientes
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