Para o delegado da Ciretran, Sidnei Martins, não há tanto atraso e o problema principal seria a falta de documentos apresentados pelos despachantes.
Comércio da Franca - Há atrasos na entrega de transferências?
Sidnei Martins - Não procede essa denúncia. Isso pode ser um caso ou outro. Às vezes tem algum problema na transferência e o processo retorna para o despachante e aí ele entra no final da fila de novo. Não tem casos de mais de sete dias. Esse é o limite máximo que estamos gastando para entregar um veículo transferido.
Sidnei Martins - Não procede essa denúncia. Isso pode ser um caso ou outro. Às vezes tem algum problema na transferência e o processo retorna para o despachante e aí ele entra no final da fila de novo. Não tem casos de mais de sete dias. Esse é o limite máximo que estamos gastando para entregar um veículo transferido.
Comércio - A reportagem ouviu quatro despachantes e todos alegam maior tempo de espera. O que o senhor diz a respeito?
Sidnei - Na semana retrasada, o sistema que usamos ficou três dias fora do ar por problemas em São Paulo e deixamos de emitir documentos... O Detran passou a exigir a transferência agora. Isso provocou um aumento de 20% na procura por transferências para as lojas. Houve necessidade de trabalhar à noite e sábado, mas tudo já voltou ao normal e estamos em dia com o serviço.
Sidnei - Na semana retrasada, o sistema que usamos ficou três dias fora do ar por problemas em São Paulo e deixamos de emitir documentos... O Detran passou a exigir a transferência agora. Isso provocou um aumento de 20% na procura por transferências para as lojas. Houve necessidade de trabalhar à noite e sábado, mas tudo já voltou ao normal e estamos em dia com o serviço.
Comércio - Como está o treinamento dos funcionários novos?
Sidnei - Evidentemente que não estão 100%. Eles ainda vão aprender muito.
Sidnei - Evidentemente que não estão 100%. Eles ainda vão aprender muito.
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