Todo mundo sabe que existe uma lei que prevê multas para bancos que não cumprirem os limites estabelecidos para o tempo de espera nas filas de suas agências, não é? Se estamos certos, clientes não podem esperar mais de 15 minutos na fila em dias comuns. Na véspera ou no dia seguinte a feriados prolongados, esse limite sobe para 25 minutos. E em dias de pagamento, o tempo máximo na fila é de 30 minutos. Parece que nada disso está sendo seguido. Por isso, seria bom o setor de fiscalização da prefeitura dar atenção a este probleminha. A população agradece!
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