Alexandre Ferreira, secretário da Saúde, disse que aprovou a mudança de horário para melhorar o atendimento. “Mudamos para que os usuários tivessem mais conforto dentro da UBS”.
Luís Gosuen, diretor da UBS do Parque Progresso, disse que as alterações foram avisadas há duas semanas, em cartazes e avisos dos profissionais da saúde que trabalham no local. Segundo Gosuen, foi uma estratégia também para garantir a segurança das pessoas que aguardavam atendimento e eram assediadas por “desocupados” que cobravam para reservar lugar na fila. Agora os agendamentos de ginecologista acontecem na segunda e quarta-feira e, na terça e sexta-feira, as vagas são para clínico geral, sempre às 16 horas.
Gosuen disse que a imagem da fila e a questão da espera infelizmente é algo que se repete todo dia e não tem como controlar. Por medo de perder as vagas disponíveis, as pessoas se antecipam e ocupam lugar ainda de madrugada. “Às 3 horas da manhã, já tem gente na fila de espera. Isto não é necessário. Na medida do possível, todos serão atendidos”.
Outra questão apontada por Gosuen para justificar a confusão que se formou é a falta de atenção da população aos avisos dados com antecedência e os documentos indispensáveis para serem atendidos.”Se perguntar agora na fila quem trouxe o cartão, metade vai ter esquecido”.
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