Cobrador versus idoso

Os idosos são tratados com desrespeito pelos cobradores de ônibus. Testemunhei caso, dia destes. O aposentado esperou parar no ponto para passar pela catraca e descer. O cobrador ficou bravo, colocou-se a xingar e a dizer que a empresa São José tinha toda razão em tirar o benefícios dos idosos, essa turma que não presta, que é muito lerda... O senhor desceu e o cobrador continuou falando que tem que tirar mesmo o benefício. Fiquei morrendo de dó e de indignação. Na minha opinião aquele senhor só não havia passado pela catraca antes por medo de cair e se machucar. Acho que a empresa São José deveria dar cursos a seus funcionários sobre bom atendimento e respeito ao próximo. Amanhã, o cobrador também estará aposentado, terá dificuldade em se locomover e poderá passar pelo mesmo constrangimento. Dinamar Lacerda Domiciano Franca - SP ***** Essa história de pessoas com idade avançada ficarem passeando de ônibus tem que ter um fim. Os valores de suas passagens são repassados para quem tem pagar. O transporte gratuito deve ser para casos de necessidadese não para ficar andando de cima para baixo como se vê nos coletivos. A prefeitura deveria vetar um pouco isso. Delci Liberti Franca - SP