NGA não abre e deixa usuários sem consultas marcadas há meses

A Prefeitura emendou o feriado e não trabalhou ontem. Só que não desmarcou as consultas que havia agendado com antecedência para o dia 20 de abril. Com isto, muitos usuários da rede pública de saúde madrugaram para ir ao NGA (Núcleo de Gestão Assistencial) e deram com a cara na porta. Problema semelhante havia acontecido no Carnaval. As consultas terão que ser remarcadas. A dona de casa Elisa Costa Teixeira, 40, deixou o Jardim do Éden no período da manhã e foi a pé para passar pelo médico no Ambulatório de Saúde Mental. Caminhou debaixo do sol por cerca de quatro quilômetros ao lado do filho de 15 anos. A consulta havia sido marcada há três meses para as 11h30. “Cheguei aqui e as portas estavam fechadas. Eles têm o telefone lá de casa, mas ninguém ligou para desmarcar, não. Acho que é um desrespeito com a gente. Estou revoltada. Sofro crises e não posso ficar sem o remédio”. O segurança Claudinei Cândido Mota é outro que também ficou sem atendimento. Morador no Brasilândia, ele chegou às 6h10 para levar o filho ao neurologista e ficou sabendo que não haveria expediente normal ontem. “A consulta havia sido marcada há dois meses e não fomos informados que não iria funcionar. Gostaria de fazer este desabafo. Não sou o único. Havia muita gente lá e que teve que voltar para casa. Eu tinha que mostrar os exames de tomografia e raio-x para o médico e, agora, não sei quando serei atendido”. A sapateira Sirlei Aparecida Bueno Ferreira sentou-se em um banco diante da porta de entrada do NGA para esperar o marido. Durante os 40 minutos em que permaneceu lá, perdeu as contas de quantas pessoas chegaram para passar pelo médico. “Muita gente passou por aqui. Eles estavam com atendimento marcado e saíram bravos. Teve um senhor de idade que veio aqui com a mulher e perdeu a viagem”. Não havia nenhum cartaz na porta do NGA informando que não haveria expediente ontem. Servidores da área da saúde também não apareceram para orientar os usuários que perderam as consultas. “Como não tinha ninguém da Prefeitura para avisar, eu é que falava que não estava tendo atendimento”, contou Sirlei. Para o secretário de Saúde, Alexandre Ferreira, não houve falhas. Ele disse que a Prefeitura avisou pela imprensa que apenas o pronto-socorro e a UBS 24 horas do Jardim Aeroporto funcionariam ontem. Os usuários terão que passar pelas UBSs em que haviam marcado as consultas para agendar novo atendimento.