Os contribuintes francanos que precisam regular seus impostos junto à Prefeitura têm precisado de uma dose extra de paciência esta semana. Desde segunda-feira, as filas no Setor de Atendimento da Dívida Ativa chegam a acumular mais de 300 pessoas em horários de pico, como o almoço. A espera pelo serviço tem sido de três horas. Tumultos e reclamações não faltam. Os motivos para a demora são a falta de servidores públicos e o aumento da procura pelo parcelamento da dívida ativa.
A aposentada Aparecida Malta Bueno, 62, saiu de sua casa, no Jardim Aeroporto 3, para resolver problemas relacionados ao seu IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano). Ela disse ter chegado ao Paço Municipal ontem por volta das 11 horas, mas só conseguiu ser atendida às 13h45. “É um absurdo essa situação. A gente vem pagar e ainda perde muito tempo esperando”.
Leonel Damasceno, 47, servente, também estava inconformado por ter perdido o horário de almoço na fila e a entrada para voltar para o trabalho. “Faz duas horas que estou aguardando a minha vez. Mas, tá difícil de chegar”, disse ele que ainda teve de esperar mais de 50 pessoas até ser atendido.
De acordo com o secretário de Finanças, Sebastião Ananias, dois dos quatro funcionários que fazem o atendimento à população estão fazendo um curso especial para a implantação da Nota Fiscal Eletrônica no Uni-Facef durante todo o dia, reduzindo pela metade o total de servidores à disposição.
Além disso, desde que o município decidiu apertar o cerco contra os contribuintes em atraso com seus impostos em meados do ano passado, o movimento de pessoas no Setor de Dívida Ativa teve um <i>boom</i>. “Em 2008, foram 709 pedidos de parcelamento dos atrasado. No ano passado, esse número disparou para 7.900 pedidos e o ritmo de procura por uma negociação continua crescendo. Apesar disso, ainda mantivemos o mesmo quadro de servidores, o que acabou gerando a espera”, disse Ananias.
Outro fator que contribuiu para o aumento das filas foi a implantação do sorteio de R$ 36 mil que serão doados pela Prefeitura para um dos contribuintes que estiverem com as contas em dia.
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