Falha em computador deixa mais de mil francanos à espera de CNH

A emissão de CNHs em Franca está suspensa há 12 dias. Todos os motoristas que foram à Ciretran (Circunscrição Regional de Trânsito) neste período saíram de lá sem o documento. Com isto, pelo menos 1,3 mil pedidos de renovação ou da primeira via estão parados na delegacia aguardando encaminhamento. A situação é crítica em quase todo o País e foi provocada por falhas de comunicação nos sistemas de computadores. O problema começou no dia 28 de fevereiro, quando o Denatran (Departamento Nacional de Trânsito) começou a reunir as informações de todos os motoristas brasileiros em um único banco de dados. Por meio dele, será possível ter acesso ao histórico do condutor, por exemplo, informações sobre onde ele realizou os exames médicos, as aulas teóricas e quem foram seus instrutores. O objetivo é proporcionar maior controle e segurança ao processo de habilitação, mas a implantação do novo projeto bloqueou toda e qualquer operação no sistema de CNHs. Todos os meses, é emitida uma média de 2,6 mil habilitações em Franca. Devido à pane no sistema, nenhum pedido feito nas duas primeiras semanas de março teve andamento. “O sistema está fora do ar nos casos de cadastro e emissão. Só conseguimos fazer pesquisas. Os pedidos que deram entrada na delegacia este mês ainda não foram cadastrados. Infelizmente, não temos o que fazer, pois dependemos do sistema de computadores”, explicou o delegado Marcelo Caleiro. Normalmente, ao dar entrada no pedido de carteira de habilitação em Franca, o motorista recebe o documento dentro de cinco dias úteis. Com o sistema fora do ar, é preciso ter paciência. “Dei entrada no pedido de renovação no dia 26. Na quinta-feira, voltei para buscar a CNH, como havia sido combinado, mas eles me disseram que não estava pronta. Me orientaram a voltar na sexta-feira para ver se tem alguma novidade, mas não é certeza”, contou a designer gráfica, Luciene Ferreira. Não há um prazo previsto para o fim do problema. Por meio de sua assessoria de imprensa, o Denatran informou que o sistema referente ao Registro Nacional de Carteiras de Habilitação já está funcionando desde o dia 4. A falha seria dos Detrans, que não teriam se adequado corretamente para ter acesso. Já o Detran-SP colocou em sua página na internet nota informando que o serviço está lento e instável nos sistemas em praticamente todos os órgãos de trânsito consultados pela sua assessoria de comunicação. Diretores de Detrans pretendem marcar uma reunião com a presidência do Denatran para tentar solucionar o problema. “Acredito que até o fim da semana a situação já esteja normalizada. Tão logo volte o sistema, vamos colocar nossos funcionários em horário extraexpediente para agilizar a emissão da CNHs”, finalizou o delegado Marcelo Caleiro.