Fax entre Janjão e S. Casa deixa pacientes 2 horas esperando

A liberação de atendimento via fax entre o Pronto-Socorro “Doutor Janjão” e a Santa Casa voltou a criar problemas ontem. Pelo menos três pacientes, um com o nariz, outro com braço e o terceiro com o dedo quebrados, esperaram entre uma hora e mais de duas horas até serem atendidos pelo setor de ortopedia da Santa Casa. O hospital alega que o aparelho de fax deu problema e a autorização de atendimento foi dada por telefone. O secretário de Saúde, Alexandre Ferreira, disse que o processo não é simples assim e que a liberação, no hospital, é vinculada à apresentação de um documento por escrito. O procedimento, segundo Ferreira, demora em média 15 minutos. “O fax quebrou e não tinha como fazer contato e a Santa Casa não autoriza a entrada sem documento. Consertaram, o fax chegou e mandamos os pacientes”, disse Alexandre. “Eles (Santa Casa) mentem. Eles falam que têm autorização por telefone, mas como eu comprovo isso? Como eles comprovam isso? Por isso usamos o documento”, completou, nervoso com a situação. A assessora de imprensa da Santa Casa, Lila Crespo, não quis detalhar o problema do fax. Apenas disse que quando perceberam o defeito o médico fez as autorizações por telefone. Levado pelo filho até o Janjão, Antônio Quiareli, 59, que escorregou, caiu e quebrou o braço, chegou ao PS às 13 horas. Após ser atendido, fez raio-x e comprovou a fratura. Para poder engessar o braço na Santa Casa, esperou até as 16 horas. “Dói muito. Dependo de um papel para ser atendido e parar de sentir dor. E a gente não sabe quem vai resolver. Dá vontade de largar de mão e ir para casa”, disse.