O Procon de Franca iniciou a distribuição de 30 mil cartilhas que orientam os consumidores quanto à utilização de serviços bancários. Nos livros, também estão listados os endereços dos correspondentes bancários, que podem ser utilizados para o pagamento da maioria das contas no dia-a-dia.
José Antônio Guimarães, superintendente do Procon, disse que a iniciativa também orienta os consumidores sobre os seus direitos. “Na cartilha, também constam o período máximo que as pessoas podem ficar na fila e como elas devem proceder quando se sentirem prejudicadas ao utilizar os bancos instalados na cidade”.
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