A estilista Glória Kalil chegou atrasada para a sua palestra, marcada para as 10 horas no evento organizado pela JR Calçados. Assim que entrou, já foi mandando seu recado aos empresários. Para ela, se os fabricantes de calçados continuarem ignorando para qual tipo de público estão trabalhando, não sairão do eterno estado de crise em que se encontram.
Autora de três livros sobre moda e etiqueta, a estilista frisou que o mercado está na mão do consumidor, que de desavisado não tem mais nada. “Hoje, com o nível de informação que se tem, quem compra um produto, seja qual for, faz isso na condição de conhecedor da moda. Não é possível continuar ignorando os consumidores. Ninguém engole mais qualquer coisa que lhe apresentam”.
Após sua breve palestra, por quase uma hora a escritora respondeu a perguntas da platéia. Nesse momento foi possível perceber que grande parte dos fabricantes presentes estava perdida no que diz respeito a identificar seu público consumidor.
Para essa parcela do público, Glória Kalil falou o que todos já deveriam saber e explicou o óbvio: “Se vocês não focarem suas vendas, se vocês não identificarem quem é o comprador em potencial de seus produtos, não adianta gastar dinheiro lançando coleção atrás de coleção. É preciso investir em treinamento e pesquisa sempre”.
A estilista ainda comentou aspectos que deviam ser prioritários no planejamento de qualquer empresa hoje em dia, como levar em conta a velocidade com que a informação corre e chega ao consumidor.
“Hoje não há mais diferença entre capital e interior, já que a internet e outros meios de comunicação tratam de mostrar imediatamente o que aconteceu do outro lado do mundo. O acesso à informação é uma ferramenta importante para quem compra, e também deveria ser para quem produz e vende”.
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