Principal centro do País inspira desafios

A chegada do Magazine Luiza ao principal centro consumidor brasileiro é tema recorrente entre economistas e especialistas que estudam o comércio varejista. A região mais importante do País, onde estão concentrados 11 milhões de pessoas na capital e outros 9 milhões nos 38 municípios que compõem a Região Metropolitana, atrai pelos números, traduzidos sobretudo em um mercado potencial de 5 milhões de consumidores, mas gera expectativa pela sua própria grandeza. Para muitos, o Magazine Luiza precisará reinventar sua área de logística para poder atender com tempo e eficácia uma região onde o trânsito, a violência e o acesso podem derrubar qualquer planejamento. Os clientes são outro ponto importante. Como concorrência é o que não falta em cidades como São Paulo, a política deve ser a mais agressiva possível, ponto do qual a superintendente Luiza Helena Trajano discorda: “Todo mundo toca nesse assunto como se fosse o mais preocupante. A concorrência que enfrentaremos em São Paulo não é maior que a que temos em muitas outras cidades. Pelo contrário, nesses locais, posso dizer que é mais forte”, afirmou. “O que precisamos é ganhar o cliente, trazê-lo para nós e conquistá-lo”.