O site francano Tecnotudo, que conta com 17 queixas registradas no Procon pela não entrega de produtos e está fora do ar, conta com 173 reclamações no site www.reclameaqui.com.br, criado para reunir clientes insatisfeitos com estabelecimentos comerciais.
De acordo com informações do site, das 173 reclamações, 103 foram respondidas. As respostas, no entanto, são em sua maioria padrão, não satisfizeram os clientes. “Prezado(a) Cliente, em até 02 dias úteis entraremos em contato para maiores esclarecimentos em relação a seu pedido. Antecipadamente agradeço. Caso já tenha solucionado o problema, desconsiderar esta mensagem. Ouvidoria Tecnotudo”, dizem as mensagens.
Ontem, a reportagem tentou novamente falar com o gerente da loja virtual, Silvânio de Cássio da Silva, mas o número de aparelho celular passado pelo gerente estava desligado.
As reclamações contra a empresa começaram a chegar ao Procon de Franca no último dia 7 e, desde então, a empresa já passou dois endereços físicos diferentes ao Procon, ambos fechados. O site da loja também foi retirado do ar por quebra de cláusulas contratuais, o que deixou até clientes que estão com a entrega dos produtos dentro do prazo preocupados.
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