Ministério Público vai investigar contas da Sabesp

A atuação da Sabesp em Franca vem sendo acompanhada de perto por dois órgãos destinados a promover a proteção do consumidor. Até a tarde de ontem, cinco clientes da Sabesp já haviam procurado o Procon para reclamar do aumento nas contas de água. “Estamos em contato constante com a empresa para monitorar esta situação que ocorreu. Eles prometeram resolver cada problema de maneira individual, caso a caso, e nos pediram vinte dias para isso. Resolvemos dar este prazo para a Sabesp estudar os problemas e apresentar a solução”, disse José Antônio Guimarães, supervisor do Procon. Carlos Henrique Gasparotto, promotor responsável pela defesa dos direitos do consumidor em Franca, afirmou que um inquérito já foi instaurado para apurar supostas irregularidades cometidas pela Sabesp tanto no comprometimento de fornecimento de água como na cobrança de contas. “Os consumidores que se sentirem prejudicados podem trazer uma cópia das faturas para que sejam anexadas ao inquérito, pois ainda estamos apurando os problemas, e estes documentos podem auxiliar no trabalho”, declarou o promotor. Ontem no meio da tarde, por meio de sua assessoria de imprensa, a Sabesp divulgou que as contas emitidas, a partir de hoje, já virão com o desconto referente ao período em que houve o desabastecimento. De acordo com o comunicado, os descontos serão aplicados somente na faixa de consumo situada entre 0 e 10 metros cúbicos, na proporção de 20% na tarifa de água e 25% sobre os serviços de esgoto. Acima desta faixa, os preços serão mantidos pela Sabesp. Na prática, quem receber uma conta de R$ 7,58, terá o valor real de sua fatura reduzido para R$ 5,90. A Sabesp não soube informar quantos consumidores serão beneficiados pelo abatimento de valores. Boa parte do desconto oferecido pela Sabesp deve ser diminuído pelo aumento de 5,1% autorizado pela Arsesp (Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo) que entrará em vigor a partir do dia 10 de setembro.