O caso envolvendo a empresa de informática francana Tecnotudo ganhou novos contornos ontem. O número de reclamações no Procon aumentou de oito para 17, o site em que se realizam as vendas saiu fora do ar e o imóvel dado como o segundo endereço físico da empresa pelos responsáveis ao Procon e ao Comércio estava fechado.
A reclamação contra a empresa é de vender produtos pela internet, receber e não entregar. Outro problema para os clientes é a dificuldade de contato com a empresa: ela não atende os telefonemas e, no endereço física que constava no site, não funcionava empresa alguma.
Na quarta-feira, o advogado da empresa, Roberto Augusto Lattaro, e o gerente, Silvânio de Cássio da Silva, informaram que uma série de contratempos teria gerado a mudança de endereços e que estavam trabalhando normalmente no novo local, que foi visitado ontem pelo Procon e pela reportagem. Ninguém atendeu. Por telefone, Silvânio disse que estava na empresa até as 16 horas e questionou se a reportagem teria “batido na porta”. O Comércio, assim como o Procon, esteve no local antes das 15h30.
Sobre o fato do site estar fora do ar, o gerente disse que o problema seria do servidor de internet e que seria regularizado. “O problema é com eles, com o próprio provedor do site”. Procurado pela reportagem, o coordenador comercial do servidor disse que a loja não cumpriu uma das cláusulas do contrato, que foi tentado fazer um contato com os responsáveis e, por não ter conseguido falar com ninguém, a página foi tirada do ar. Quem acessou o endereço eletrônico ontem encontrou uma única mensagem: “Loja bloqueada ou inexistente”.
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