Líderes vêem Top of Mind como incentivo

Informar-se lendo o Comércio da Franca e ouvindo a Difusora, deixar trouxas de roupa aos cuidados da Tchau Varal, abastecer no Galo Branco, almoçar na churrascaria Zebu. Malhar na Gynasium, deixar o cãozinho na Cão Francano, lanche da tarde na Padaria Estrela, happy hour ou jantar no Peixinhos Bar. A “esticada” da noite pode ser no Motel Castelo. Esses são alguns dos hábitos dos francanos apontados pela pesquisa Top of Mind 2008, encomendada pelo Comércio ao Instituto Datalink Pesquisa de Mercado e Opinião. Após avaliar quais são as marcas mais lembradas em 80 segmentos, a pesquisa, que está em sua terceira edição, mostra o que está na cabeça dos moradores de Franca quando o assunto é prestação de serviços, indústria e comércio varejista. Líderes vêem na pesquisa um incentivo para buscar o aperfeiçoamento de suas empresas. Entre os dias 21 de junho e 1º de julho, o Datalink foi às ruas para identificar os nomes das empresas, serviços e produtos mais lembrados pelos francanos com a pergunta-chave: “Quando falo em (...), qual nome lhe vem à mente?”. De Escola de Educação Infantil a Lingerie, de Móveis para o Lar a Loja de Chocolate, a pesquisa foi realizada com base em 1.200 entrevistas, com pessoas acima de 16 anos de todas as classes sociais, moradoras de dez bairros, distribuídos por cinco regiões da cidade. Entre os destaques desta edição está o Peixinhos Bar. O tradicional bar da Rua Santos Pereira havia conquistado o segundo lugar em 2006, caiu para terceiro em 2007 e disparou para o lugar mais alto do pódio este ano, “tomando”, com 16,7% das citações, a posição que foi do Picanha na Tábua no ano passado e ultrapassando o Boteco do Lu na categoria Barzinho/Casa Noturna A explicação para a ascensão, segundo o proprietário da casa Gilmar Coproski, está na constante atualização e qualidade dos serviços e produtos oferecidos. “Tentamos melhorar o atendimento cada vez mais. Acho que o fato de termos investido muito no rodízio de peixes e no disk-peixe foi o que mais contribuiu”, afirmou, apontando o Comércio como incentivador da busca de melhoria por parte do empresariado local. “O Top of Mind do Comércio contribui em benefício da cidade, já que é um estímulo para que as empresas sempre melhorem, cada vez mais”, disse Coproski. Veterana nas primeiras posições do Top of Mind em diversas categorias, a Garagem Modas, este ano, conquistou o topo nas categorias Roupa Feminina para Jovens (16,7%) e Roupa Masculina para Jovens (13,1%), o que deixou a direção da empresa orgulhosa. “É motivo de muita satisfação. São vários anos consecutivos que estamos conseguindo esse destaque. Trabalhamos para isso e, felizmente, o cliente reconhece”, disse Lourdes Martins, gerente da unidade Garagem do Franca Shopping. Diante do resultado, a satisfação, no entanto, veio acompanhada de cobrança à equipe por parte da gerência: nas categorias Roupa Feminina para Adultos e Roupa Masculina para Adultos a Garagem havia conquistado o primeiro e o terceiro lugares em 2007, mas neste ano caiu para a terceira e quarta posições, respectivamente. “Ficamos tristes pelo campo que perdemos e já falamos com a pessoa responsável por compras para verificar onde falhamos. O Top of Mind serve também para vermos se estamos falhando em algum ponto. Acho superválido”, afirmou a gerente. O desempenho mais significativo deste ano, entretanto, ficou por conta do jornal Comércio da Franca, primeiro colocado entre os jornais, com 89,3% das citações. A marca abriu diferença de 80,4 pontos percentuais em relação ao segundo lugar da categoria e subiu 1,2 ponto na lembrança dos entrevistados, comparativamente ao patamar que registrou no ano passado, o que lhe garantiu, por mais um ano, o primeiro lugar no prêmio Top Ten. [FOTO2] A presidente do Conselho de Administração do Grupo Corrêa Neves de Comunicação, Sônia Machiavelli, disse acreditar que o fato de o Comércio ser o primeiro e até agora único jornal da região a veicular, desde 2006, uma pesquisa idônea de opinião pública que revela as marcas que povoam a mente dos francanos tem grande importância histórica. “Ele próprio (Comércio da Franca) é uma das marcas, ou a marca mais lembrada pelos entrevistados. Acho histórica a presença da marca Comércio da Franca no topo da lista. É resultado de 93 anos de atividade séria, de jornalismo vocacionado para as causas da comunidade”, afirmou Sônia.