Demora no atendimento ‘espanta’ doadores

O sapateiro Edson Ribeiro Seabra,31, reservou a manhã de ontem para doar sangue no Hemocentro de Franca. Quase desistiu depois de ficar por mais de três horas esperando atendimento. A falta de funcionários e o acúmulo de serviços no local são os principais motivos para a demora. A diretoria do núcleo confirma o baixo número de pessoal, mas considerou a sexta-feira como “um dia atípico”. Para Edson, o Hemocentro pode ter perdido voluntários, que, impacientes, foram embora. “Muitos não quiseram esperar. Uma pessoa que conversei disse que tinha vindo pela primeira vez, mas que não voltaria”, disse Edson. Ainda segundo o sapateiro, os próprios funcionários reclamaram da falta de pessoal e do excesso de trabalho. “Eles fazem dois serviços ao mesmo tempo e disseram que está difícil trabalhar assim”, contou. A diretora do Hemocentro, Teresinha Cervi, lamentou a demora e reconheceu que há acúmulo de trabalho, mas disse que não há muito o que ser feito neste momento. Segundo ela, o núcleo tem oito funcionários - entre enfermeiras e auxiliares - que fazem a triagem e captação de sangue. O problema é que apenas seis deles estão trabalhando. “Uma das três enfermeiras tirou férias e não tem como substituir. E uma auxiliar pediu demissão há três meses. Neste caso, já estamos selecionando candidatos para preencher a vaga”. De acordo com a diretora, o quadro de pessoal é suficiente para atender à demanda que gira em torno de 40 doadores por dia. Mas nesta semana e, principalmente ontem, a situação foi atípica. “Nós começamos a fazer vacina contra rubéola em todos os doadores a pedido do Ministério da Saúde e, agora, nossas enfermeiras estão fazendo mais esse trabalho”, explicou Teresinha. Outro agravante é o fato dos mesmos funcionários que fazem as captações de sangue, trabalharem também no ambulatório de transfusão. O ambulatório recebe, em média, de três a quatro pacientes por dia, vindos do Hospital do Câncer e que precisam do acompanhamento de um profissional de enfermagem. A diretora do Hemocentro disse que avaliará a possibilidade de contratar mais um profissional para o setor.