Hospital São Joaquim/Unimed ganha certificação de qualidade

O Hospital São Joaquim conseguiu nesta semana mais uma certificação de qualidade de seus serviços. Trata-se do nível da “Acreditação Plena”, da ONA (Organização Nacional de Acreditação), uma ONG que tem por objetivo promover a implementação de um processo de avaliação e certificação de qualidade dos serviços de saúde em todo o País. O hospital já havia conseguido se tornar “acreditado”, que é o primeiro nível de avaliação, há cinco anos. Agora conseguiu uma nova classificação, como explica o presidente do São Joaquim/Unimed, Ricardo Bessa. “Nós temos 42 setores dentro do hospital. Alguns eram nível 1, outros eram nível 2. Agora, com o trabalho progressivo que fomos fazendo nestes quatro anos de gestão, todos os setores que eram nível 1 passaram para nível 2, sendo que já temos alguns que são nível 3”. Quanto mais alto o nível de avaliação, maior e melhor serão os conceitos de atendimento, funcionamento e gestão das unidades. O próximo objetivo é obter o nível 3 para todo o complexo, quando o hospital da Unimed conseguirá o título de “Acreditado com excelência”. O reconhecimento foi recebido com muito entusiasmo pela equipe do hospital, que agora está entre os mais reconhecidos de toda a rede Unimed no Brasil. “Esta é uma conquista muito grande. Dos 82 hospitais Unimed, nove são “acreditados” no Brasil. Um deles é o São Joaquim de Franca. É mais uma vitória. É uma coisa muito importante para a cidade, porque melhora a segurança e a qualidade dos procedimentos”. Para implementar o programa de garantia da qualidade, o hospital esteve durante todo o período sob a análise gerencial, redistribuindo recursos segundo as prioridades e contingências dos serviços e mantendo um equilíbrio constante entre os objetivos de curto e longo prazo. Os programas desenvolvidos, de acordo com a Unimed, deram ênfase aos aspectos da qualidade e contribuíram para a renovação das idéias, substituindo antigos conceitos ou hábitos. OS 89 MAIS QUALIFICADOS Na página da Organização Nacional de Acreditação na internet 89, hospitais aparecem como acreditados em todo o País. Pela avaliação da entidade, são 25 no nível 1, 42 no nível 2 (no qual está o Hospital São Joaquim), e 22 no nível 3. Além de hospitais, a organização trabalha com avaliação de serviços relacionados a farmácias, serviços ambulatoriais, de assistência domiciliar, laboratórios, hemoterapia, radiologia e nefrologia.