Os clientes da Ângelus Turismo que tiveram problemas com hospedagem em Ilha Comprida serão contemplados com descontos para uma viagem para Poços de Caldas. A dona da agência, Aparecida de Souza Castro, explica que esta é uma forma de ressarci-los do incômodo causado durante a viagem ao litoral paulista.
De acordo com Aparecida, o mal entendido se deu por causa do dono do hotel onde os turistas ficariam hospedados. Segundo ela, o pagamento foi feito integralmente, da forma que estava no contrato. O problema, explica, foi que o dono do hotel teria reavaliado o valor combinado por causa da alta procura que estaria tendo sem avisar a empresa. “Ele fechou comigo mais barato porque eu comprei dez apartamentos. Chegou mais no final, ele viu que a ilha estava lotada, e ele é meio lunático, quis fazer leilão. Se os apartamentos estavam reservado, porque estavam disponíveis?”, questiona Aparecida, que disse já ter tomado ações judiciais sobre o caso.
O problema se deu no dia 28 de dezembro, quando 16 das 48 pessoas da excursão foram barrados na entrada do hotel. Aparecida não foi localizada no dia para explicar o ocorrido.
Fale com o GCN/Sampi!
Tem alguma sugestão de pauta ou quer apontar uma correção?
Clique aqui e fale com nossos repórteres.
