Mercadorias por menos da metade do preço costumam deixar os consumidores afoitos para as compras, mas é nessa hora que o Procon (Órgão de Defesa do Consumidor) pede atenção redobrada dos clientes a fim de não deixar que o tão sonhado produto se transforme em dor de cabeça e problema.
O Código de Defesa do Consumidor determina as devoluções apenas em casos de defeito e compras pela internet, em casa ou na rua, por isso José Antônio Guimarães, coordenador do Procon de Franca, diz que os consumidores precisam estar cientes da compra a ser realizada. “Ele deve prestar atenção naquilo que está levando para casa, pois normalmente nessas promoções da madrugada não há montagem dos móveis e os produtos são oferecidos fora da embalagem”.
Guimarães explica que, independente da promoção, a troca em caso de defeito é um direito do cliente, que tem por lei 90 dias de garantia. “Essas grandes redes não vendem produtos usados, por isso, mesmo que vendido pela metade do preço, o produto deve estar em perfeitas condições”.
Outra dica é referente aos produtos com riscos, manchados ou outro defeito que são ofertados nesta época. De acordo com o Procon, as lojas devem informar o problema ao cliente e também na nota fiscal. “O cliente precisa saber o que está levando para casa. Se o produto tem um amassado e foi vendido pela metade do preço, quem compra tem o direito de saber”.
Para a pespontadeira Selma Conceição da Silva, 27, comprar em liquidações, apesar dos possíveis riscos, é bom por causa da economia. “Com o dinheiro que você economiza, dá para comprar mais um ou dois produtos que não estavam previstos”. Selma disse que sempre costuma guardar dinheiro durante o ano para aproveitar as liquidações do fim de dezembro e início de janeiro. “Vale a pena ficar sem presente no Natal, porque depois ele chega mais gordo”.
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