CPFL amplia subestação e central de atendimento

A CPFL (Companhia Paulista de Força e Luz) fez ontem a entrega da ampliação das subestações Rezende, no Distrito Industrial, e Guanabara, no Jardim Guanabara, e da reforma na nova central de atendimento ao cliente, no Jardim Petráglia. As solenidades, que começaram às 17 horas, contaram com a presença do diretor de Operações da CPFL, Otávio Luiz Rennó, além de diretores de regionais da empresa. O evento terminou com a palestra da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) em comemoração aos 10 anos sem acidentes e uma confraternização de funcionários. Os investimentos nas subestações foram de R$ 3 milhões. Mas, de acordo com Otávio, outros 9,6 milhões estão sendo investidos na construção de uma nova linha de transmissão entre Franca e a Usina Mascarenhas de Moraes (em Ibiraci), responsável por 70% do abastecimento de Franca. “Com as melhorias, os consumidores vão perceber maior qualidade em nossos serviços”, disse Otávio. NOVA CENTRAL Com as reformas na agência de atendimento ao cliente, no Jardim Petráglia, o espaço ganhou novos equipamentos para auto-atendimento, um painel eletrônico de senhas e telefone “hot-line” ligado direto com o Call Center da empresa. Otávio Rennó disse que a novidade, além dos equipamentos, fica por conta da separação física dos ambientes de espera. A reforma custou R$ 18 mil à empresa.