A internet e os idosos

O Datafolha realizou uma pesquisa que mostrou a importância da internet para os idosos, pois estimula o aprendizado e o contato com familiares e amigos, condições essenciais para outras pesquisas. Cabe aos órgãos, públicos ou não, observarem a pesquisa e verificarem o que podem fazer. Também há espaço para empresas explorarem oportunidades que se abrem. O Datafolha entrevistou 309 moradores da cidade de São Paulo, a partir dos 60 anos de idade, para conhecer seus hábitos e saber suas opiniões em relação ao uso de computadores e da internet. A pesquisa foi realizada, por telefone, em junho de 2007. A margem de erro máxima é de seis pontos percentuais. Quase metade (45%) dos entrevistados declara ter computador em casa. Porém, 27% deles não o utilizam, ante 19% que fazem uso do computador que existe em sua residência. Entre os que moram com os filhos, 59% contam com um computador em casa, mas 41% não o utilizam. Já entre os que moram com um companheiro ou companheira, 50% dispõem de um computador, e 30% deles o utilizam. Entre os que moram sozinhos, a taxa dos que não têm computador chega a 83%. Dos que utilizam computador em casa, 24% afirmam que tiveram seu primeiro contato com um computador depois dos 60 anos. Dizem ter começado a usar computador até os 50 anos de idade 36% e que começaram a usar entre 51 e 60 anos 39%. Para 85%, aprender a utilizar computador na terceira idade traz benefícios para quem aprende. Essa taxa chega a 98% entre os que utilizam internet. Cerca de um quinto (19%) diz utilizar internet, sendo que 17% têm acesso em casa. Outros locais citados são o trabalho (7%), casas de parentes e amigos (4%) e locais de acesso pago, como lan houses (2%). Dos que não utilizam internet, 36% apontam, espontaneamente, como um dos motivos para isso, não saber utilizar computador. Um quarto (25%) não tem acesso ou tem dificuldade de acessar a internet (23% porque não possuem computador). A maioria dos que utilizam considera a internet muito importante (51%) ou importante (25%) em sua vida. Só 22% julga menos importante. As atividades realizadas com mais freqüência pelos que acessam a internet são ler notícias, trocar e-mails (77% têm o hábito, em cada caso), pesquisar atividades culturais ou cursos (71%), acessar o site do INSS e de outros serviços públicos (65%) e trocar mensagens instantâneas com parentes e amigos (58%). A maioria não costuma fazer consultas nem transações bancárias na internet (59%), não ouve música on-line (72%) nem faz compras (74%). Começaram a acessar a internet com 61 anos ou mais, 33%. Tiveram seu primeiro contato com ela entre os 51 e os 60 anos, 45% e acessaram pela primeira vez até os 50 anos, 16%. Os organismos que lidam com idosos podem criar salas de computador e treinamento e as próprias lan houses podem criar cursos e ofertas para atrair os idosos. Oportunidades para negócios e para melhorar a qualidade de vida dos idosos. MARIO EUGENIO SATURNO é tecnologista sênior do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), professor do Instituto Municipal de Ensino Superior de Catanduva e congregado mariano.