Luiza Helena: o sucesso da simplicidade

Qual o segredo do sucesso? Para a diretora-superintendente do Magazine Luiza, Luiza Helena Trajano, a receita é simplicidade. Ontem, ao palestrar no auditório “Jornalista Corrêa Neves”, na comemoração de inauguração da nova sede do Comércio da Franca, ela cativou todos os 90 presentes ao falar da trajetória de seu sucesso profissional, que transformou o Magazine Luiza em uma das maiores redes varejistas do País, e deu uma dica: “As pessoas são o foco de qualquer trabalho”. Para o auditório lotado, com quase cem pessoas, Luiza ressaltou que quem quiser se destacar hoje, em plena era tecnológica, deve priorizar as relações humanas. E não apenas em relação ao corporativismo, mas também nas relações comerciais. “Com o avanço da tecnologia, jamais podemos pensar que as pessoas deixaram de ser o mais importante. A gente não tem direito de ser metido. Quem nos sustenta são as pessoas”. Com o crachá de funcionária do Magazine Luiza no pescoço, a superintendente mostrou que, de fato, existe um tratamento especial em relação aos funcionários, motivo que levou a empresa a estar, pelo 11º ano consecutivo, como uma das melhores empresas para se trabalhar no País. Como uma das ações, Luiza cita a transparência da empresa com seus funcionários. “A hora que o Faustão anunciou a campanha de 50 anos, todos os funcionários já sabiam tudo da campanha. Somos muito abertos, inclusive com os nossos números”. Apesar de comandar uma gigante do setor varejista, a superintendente do Magazine Luiza pontuou a importância da pequena empresa para o cenário econômico e social do País. “A pequena empresa é a única alternativa para a solução do desemprego. Quando crescemos muito, perdemos o controle”. Em uma analogia com a canoagem, Luiza falou sobre os desafios da atualidade, ressaltando que não remamos mais em uma lagoa calma, mas sim em águas com fortes corredeiras, em que é preciso remar com muita força para vencer os obstáculos. Ainda neste sentido, ela comentou que a realidade mudou tanto que não é mais o porte de uma empresa que determinará seu sucesso, mas sim sua dinamicidade. “Antes, os grandes comiam os pequenos. Agora, os rápidos comem os lentos. Hoje, a gente tem que fazer rápido e bem feito”