O Conselho de Leitores do Comércio da Franca iniciou suas atividades em 23 de agosto de 2005. De lá para cá, o exercício da crítica ativa que ele tem proporcionado fez diferença e influenciou muitas mudanças nos projetos gráfico e editorial do jornal.
Pensado para funcionar como uma ouvidoria permanente dos leitores, o conselho tem sido fundamental para a implementação de ações de melhoria da qualidade das publicações do Comércio.
Um exemplo é o Clubinho - voltado para crianças e com circulação semanal. Com base na opinião do conselho, o caderno adequou-se ao perfil da criança moderna e passou a publicar páginas diferenciadas, incluindo jogos, curiosidades e atividades que estimulam a imaginação, tornando-se publicação temática de auxílio ao leitor estudante em suas pesquisas. As capas do jornal também sofreram alterações. Estão mais leves e claras, com um maior número de imagens e recursos gráficos.
Estimulados pelos resultados obtidos pelo Comércio, outros meios de comunicação do País têm buscado conhecer detalhes sobre a constituição do grupo e a fórmula de absoluta liberalidade que o jornal garante a seus integrantes. “É a prova de que estamos no caminho certo”, avalia a editora-executiva do Comércio, Denise Silva.
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