“Não queremos de forma nenhuma a superlotação e que passageiros fiquem para trás”. A frase é do diretor da empresa São José Celso Dias, após saber das reclamações dos usuários dos coletivos em Franca.
Segundo ele, ao fazer a reclamação o usuário precisa identificar a linha, horário e bairro. “Só assim vamos conseguir normalizar a situação”.
Celso explicou que, no Parque Vicente Leporace e Jardim Aeroporto, os horários dos ônibus têm intervalos de três a quatro minutos, mas se for necessário, a empresa adiantará um pouco o horário. “Vamos identificar primeiro o que está havendo.
Temos todo interesse de regularizar essa situação”.
Apesar dos problemas apontados pelos usuários, Celso garante que o número de ônibus é suficiente. “Às vezes é preciso apenas remanejar linhas”.
A linha que faz o trajeto Centro/Unifran já recebeu reforço. Após a reclamação de universitários, a empresa ampliou um horário. Agora o coletivo sai do Centro sentido à universidade com uma linha a mais: a das 18h32. No retorno também há novo horário, às 10h18.
Os estudantes se queixaram da lotação e do intervalo de tempo entre um carro e outro. De acordo com eles, os piores horários na entrada da universidade eram às 18h30 e 18h45, com saída do Terminal Central, e no retorno da Unifran, no período das 22h20 e 22h35.
Para quem encontrar ônibus superlotados e quiser fazer alguma reclamação ou sugestão de novas linhas, o telefone da São José é (16) 3711-9247.
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