Pelo menos nove das 23 cidades da região de Franca terão, a partir de maio, as ligações locais originadas de telefone fixo cobradas por minutos, e não mais por pulsos. A mudança é uma determinação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e será obrigatória a partir de 1º de março, com o prazo máximo se encerrando em 31 de julho. Nas outras 14 cidades, o sistema será implantado um dia antes dessa data. A medida visa trazer mais facilidade nos gastos com a conta telefônica.
As cidades beneficiadas em maio são de cobertura da Telefônica e obedecem um cronograma preliminar disponibilizado na internet (www.telefonica.com.br). A programação oficial só deverá ser divulgada na próxima semana e poderá apresentar alterações, mas a empresa já começou a enviar correspondências aos usuários informando sobre os planos oferecidos. Segundo a assessoria de imprensa da Telefônica, na região de Franca são mantidas cerca de 13734 linhas.
Para os clientes da CTBC, a conversão demorará mais para acontecer. De acordo com o cronograma da empresa, com sede em Uberlândia-MG, a migração será em etapas e começará em 30 de abril, abrangendo apenas um município no Mato Grosso do Sul; em seguida, em 30 de maio, atingirá cidades de Minas Gerais e Goiás, e um mês depois, as cidades paulistas. A maioria dos municípios da região, inclusive Franca, é coberta pela CTBC.
A mudança não trará custo para os usuários e todos deverão receber, 30 dias antes da efetiva conversão, outra correspondência informando sobre as opções de serviço. A Anatel oferecerá dois planos ao consumidor: o básico e o alternativo. A escolha será particular, e aquele que não se manifestar ficará automaticamente com o plano básico. A cobrança de assinatura continuará a existir normalmente. O primeiro plano (básico) é indicado para quem faz mais chamadas curtas, com duração de até três minutos, e o alternativo, para quem fica durante muito tempo ao telefone, como pessoas que acessam a internet por meio de linha discada ou banda larga. A alteração entre um plano e outro poderá ser feita a qualquer momento e não poderá ser cobrada pela operadora.
Segundo Cristiana Heluy de Castro, coordenadora de promoção e propaganda da CTBC, a empresa disponibilizará todas as informações em relação aos planos da Anatel e as opções oferecidas pela operadora. "O objetivo é proporcionar tranqüilidade ao cliente. Vamos enviar novas informações sobre os planos na conta de telefone a partir de fevereiro. O cliente não terá custo e também não precisará fazer nenhuma alteração física na linha". A nova regra da Anatel abrange apenas a contagem dos minutos e não interferirá no plano de assinatura de cada companhia telefônica.
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