Telefone por minuto chega em maio


| Tempo de leitura: 2 min
Giselma Cristina Carneiro Soares, proprietária de uma empresa de telemensagens, quer mais explicações sobre as mudanças
Giselma Cristina Carneiro Soares, proprietária de uma empresa de telemensagens, quer mais explicações sobre as mudanças
Pelo menos nove das 23 cidades da região de Franca terão, a partir de maio, as ligações locais originadas de telefone fixo cobradas por minutos, e não mais por pulsos. A mudança é uma determinação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e será obrigatória a partir de 1º de março, com o prazo máximo se encerrando em 31 de julho. Nas outras 14 cidades, o sistema será implantado um dia antes dessa data. A medida visa trazer mais facilidade nos gastos com a conta telefônica. As cidades beneficiadas em maio são de cobertura da Telefônica e obedecem um cronograma preliminar disponibilizado na internet (www.telefonica.com.br). A programação oficial só deverá ser divulgada na próxima semana e poderá apresentar alterações, mas a empresa já começou a enviar correspondências aos usuários informando sobre os planos oferecidos. Segundo a assessoria de imprensa da Telefônica, na região de Franca são mantidas cerca de 13734 linhas. Para os clientes da CTBC, a conversão demorará mais para acontecer. De acordo com o cronograma da empresa, com sede em Uberlândia-MG, a migração será em etapas e começará em 30 de abril, abrangendo apenas um município no Mato Grosso do Sul; em seguida, em 30 de maio, atingirá cidades de Minas Gerais e Goiás, e um mês depois, as cidades paulistas. A maioria dos municípios da região, inclusive Franca, é coberta pela CTBC. A mudança não trará custo para os usuários e todos deverão receber, 30 dias antes da efetiva conversão, outra correspondência informando sobre as opções de serviço. A Anatel oferecerá dois planos ao consumidor: o básico e o alternativo. A escolha será particular, e aquele que não se manifestar ficará automaticamente com o plano básico. A cobrança de assinatura continuará a existir normalmente. O primeiro plano (básico) é indicado para quem faz mais chamadas curtas, com duração de até três minutos, e o alternativo, para quem fica durante muito tempo ao telefone, como pessoas que acessam a internet por meio de linha discada ou banda larga. A alteração entre um plano e outro poderá ser feita a qualquer momento e não poderá ser cobrada pela operadora. Segundo Cristiana Heluy de Castro, coordenadora de promoção e propaganda da CTBC, a empresa disponibilizará todas as informações em relação aos planos da Anatel e as opções oferecidas pela operadora. "O objetivo é proporcionar tranqüilidade ao cliente. Vamos enviar novas informações sobre os planos na conta de telefone a partir de fevereiro. O cliente não terá custo e também não precisará fazer nenhuma alteração física na linha". A nova regra da Anatel abrange apenas a contagem dos minutos e não interferirá no plano de assinatura de cada companhia telefônica.

Fale com o GCN/Sampi!
Tem alguma sugestão de pauta ou quer apontar uma correção?
Clique aqui e fale com nossos repórteres.

Comentários

Comentários