O historiador francano Alberto Aggio, 52, esperou aproximadamente uma hora na última terça-feira para retornar de São Paulo para Franca. “O avião decolou com 50 minutos de atraso. Enquanto isso, ficamos aguardando em uma sala de embarque. Nenhuma empresa aérea oferece serviços aos clientes no tempo de espera. Somente tem mordomias os passageiros que ficam na sala vip”, disse. Aggio, que praticamente viaja toda semana para a Capital em razão de compromissos acadêmicos, ressalta que o clima no aeroporto de Guarulhos pode ser considerado tranqüilo. O problema é a espera. “Esperar é ruim, mas acho que a forma como estão tratando esse assunto é ainda pior. O transporte aéreo não deveria ser tratado como qualquer serviço, é um produto diferenciado, em que a segurança é a principal preocupação. Acho que o governo deveria ouvir as reivindicações do controladores de vôos”, comentou.
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