As agências bancárias da cidade de Franca não estão cumprindo o decreto do prefeito Sidnei Rocha, que determina o depósito do dinheiro pago à Sabesp desde segunda-feira em uma conta especial aberta pela Prefeitura de Franca. Os bancos encaminharam notificação recebida na segunda a seus departamentos jurídicos e aguardam uma orientação. Enquanto isso, permanecem repassando os valores para a conta da empresa. Todos continuam recebendo normalmente os boletos, exceto o Banco do Brasil (BB), que não aceita mais os pagamentos na boca do caixa.
“Encaminhamos a notificação para São Paulo e ainda não obtivemos resposta. Por enquanto, continuamos do mesmo jeito. Eu não posso falar para o cliente que eu não posso receber. Seria injusto. A gente visa o atendimento ao nosso cliente”, disse Flávia Souza Pereira, gerente de atendimento do Banespa. Na mesma situação do Banespa estão também o Bradesco, a Nossa Caixa e o Banco Real.
Todos estão atendendo o cliente que deseja quitar o boleto e também continuam fazendo o débito automático autorizado na conta do cliente.
O único que foge à regra é o Banco do Brasil. Um cliente que pretenda pagar sua conta de água em uma agência do banco não terá êxito. Enquanto o departamento jurídico do BB não envia uma orientação às agências da cidade, o setor de tecnologia estuda providências para alterar o destino do dinheiro recebido. Apenas contas cadastradas com débito automático estão sendo pagas.
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