Ultragaz é ‘Top Ten’ com 73% das lembranças

Dirigida por Luís Cláudio Coelho Lima, a Ultragaz (distribuidora de gás em botijão), apesar de não estar oficialmente na lista do troféu Top Ten divulgada pelo Comércio da Franca, alcançou 73,3% de lembrança no seu segmento. Segundo Karina Gera, do departamento de marketing do jornal, o nome da empresa não foi incluído entre as dez primeiras empresas mais fortes para o consumidor de Franca em razão de um erro na tabulação dos resultados. Os responsáveis já foram advertidos e um troféu exclusivo foi encomendado para premiar a marca. “Foi um erro lamentável, mas é importante destacar que essa tabulação incorreta em nada interfere nos resultados da pesquisa completa do Top of Mind. A pesquisa da Datalink foi realizada seguindo rigoroso sistema internacional de controle, num levantamento criterioso que confere um resultado inquestionável das marcas mais lembradas pelos francanos”, disse Joelma Ospedal, editora-chefe do Comércio. O erro foi cometido por um repórter do Comércio que fez a tabulação inicial. Corrigida a falha, a empresa, fundada em 1994 (quando passou a ser franquia), ocuparia o quinto lugar no ranking, à frente da marca Unimed. Para Regina Maura Coelho Lima, encarregada do departamento administrativo-financeiro da Ultragaz em Franca, a excepcional votação obtida junto aos consumidores se deve ao fato de oferecer um produto diferenciado. “O cliente sabe que diante de qualquer problema a empresa dará respaldo. É uma empresa respeitada no setor e que oferece qualidade. O cliente respeita a Ultragaz, pois sabe também que o produto com esta marca tem maior durabilidade”, diz ela. Reconhecida como uma das grandes do setor, atualmente a Ultragaz opera em toda a região Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste, sendo que, somente na Bahia, opera com o nome Brasilgás. Recentemente, em 2003, a Ultragaz adquiriu a Shell Gás no Brasil, tornando-se líder no segmento de GLP no País. Para cativar a clientela e fidelizá-la, a empresa oferece serviços gratuitos como, por exemplo, limpeza de fogão. O único veículo de comunicação utilizado para divulgar a marca é o rádio, mas a música característica que acompanha os caminhões nas vendas em domicílio é outro grande diferencial. O toque musical foi criado especialmente para firmar a posição da marca junto ao consumidor e, mais do que nunca, está provado que a Ultragaz é a lembrança mais forte em seu segmento. A empresa tem 45 funcionários em Franca e é dirigida por Luís Cláudio Coelho Lima. Sua sede fica na Rua Saldanha Marinho, 2112.