No pódio da lembrança do consumidor francano, dez empresas se destacaram de forma especial. Além de serem líderes absolutas de menções em suas áreas, no cálculo geral também foram as dez com maior índice de citação. Para essas empresas que alcançaram mais de 58% das menções, o Comércio criou um prêmio especial, o “Top Ten”. Ele foi entregue, durante a festa Top of Mind, às empresas que representam as marcas mais fortes na cidade: o Comércio da Franca, O Boticário, Unifran, Eletro Pires, Unimed, MG Sports, Lapidin, Tchau Varal, DPaschoal e Magazine Luiza. Por um erro de tabulação de dados, a Ultragaz ficou fora dessa lista, mas receberá um troféu especial. (Leia mais na página G-36).
Para Leandro de Almeida Vilaça, diretor da Lapidin, que foi citada por 67% dos entrevistados, o resultado da pesquisa reflete o bom trabalho em propaganda realizado pela empresa. “Há pelo menos 15 anos investimos parte do faturamento para colocar nossa marca em evidência. Isso, somado à qualidade dos produtos, ao atendimento, por vendedores treinados e conseqüente confiança dos clientes, faz da Lapidin uma empresa vitoriosa no segmento jóias”, disse.
Com maciços 70,9% das menções, a Unimed acredita que o reconhecimento se deve à credibilidade da marca, conhecida nacionalmente. “Temos um excelente corpo clínico, uma ótima infra-estrutura e estamos investindo muito em atendimento”, disse Alexandre Bachur, da unidade em Franca.
A pesquisa Top of Mind aplicou 900 questionários entre 25 de maio e 6 de junho, em todas as regiões de Franca. Os entrevistados foram pessoas com mais de 16 anos de idade, de ambos os sexos e classes sociais variadas. Foram seguidas normas internacionais de controle. O consumidor era abordado com perguntas abertas, como: “Qual a primeira marca que lhe vem à cabeça quando se fala em panificadora (por exemplo)”. As respostas foram espontâneas, pois não foram dadas alternativas.
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