A Pharmacinha empatou neste ano com a Droga Farma, no quesito Farmácias de Manipulação: ambas abocanharam a fatia de exatos 18,4% da menções dos entrevistados e ficaram 1º lugar.
Há nove anos instalada na Avenida Brasil, A Pharmacinha realiza, de acordo com sua proprietária, Silvana Silva Muzzeti Duzzi, um trabalho notório. “A maioria dos nossos clientes freqüenta a farmácia desde a sua fundação. Para nós, o mais importante é ter a confiança do cliente. Atendemos todas as classes sociais, demonstramos respeito pelo ser humano, buscando informá-lo a respeito de automedicação, entre outras coisas”, explica Silvana. A empresa anuncia em rádio e realiza campanhas de atendimento e esclarecimento ao público na própria farmácia.
Para Beatriz Carvalho Nassif Anawate, uma das diretoras da Farmácia Erva Nativa, que obteve 10,8% das menções no Top of Mind, uma empresa desse gênero deve ter consciência da sua responsabilidade social em promover o bem-estar e a saúde, combinando uma meticulosa preparação técnica e intensa formação científica com modernos equipamentos de trabalho, de forma a capacitar-se plenamente à manipulação de todos os tipos de receitas. “Temos sempre farmacêuticos presentes para orientar os clientes. Acredito que a indicação no Top of Mind se deva ao bom trabalho que desenvolvemos e pelo fato de estarmos há bastante tempo no mercado”, arremata.
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