Procon quer socorrer ‘superendividados’

Contas em atraso, saldo bancário negativo, cartão de crédito bloqueado, cheque especial estourado e salários condenados, além de noites mal dormidas e muita dor de cabeça. Se você se identificou com todos esses problemas financeiros, você é um “superendividado”. É para te ajudar que o Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) de Franca criou um programa especial de socorro. Lançado no ano passado e intensificado neste segundo semestre de 2006, o serviço orienta os clientes sobre como conseguir quitar as dívidas e evitar novas contas. Nas tentativas de conciliação de consumidores com credores, o órgão trabalha para reduzir os juros, os valores dos débitos e criar um parcelamento que permita o pagamento de acordo com o bolso do inadimplente. Segundo José Antônio Guimarães, chefe do Procon, cerca de 60 pessoas procuram por este tipo de ajuda todos os meses. No atendimento, os funcionários buscam entender os motivos e as causas que levaram os consumidores ao endividamento. “A principal armadilha que identificamos é a facilidade de acesso ao crédito, que acaba levando ao consumo irresponsável”. Na maioria dos casos, o consumidor deve para vários credores, mas os bancos ainda são os maiores cobradores de dívidas. “O mais difícil é negociar com as financiadoras, pois correm muito juros”, disse Guimarães. O Procon divide os consumidores superendividados em dois grupos: os ativos, que gastam por compulsão e mais do que ganham, e os passivos, que mantêm as contas em equilíbrio com o orçamento e perdem o controle por motivos pessoais (doença na família, acidente ou desemprego). Realizado em conjunto com o Observatório da Unesp (Universidade Estadual Paulista) de Franca e o Ministério Público, o programa também desenvolve atividades preventivas. Entre elas, estão palestras e atendimentos em centros comunitários e praças públicas. Para o chefe do Procon, o consumidor precisa de cuidados ao contrair um crédito. “Tem consumidor que pega empréstimo no banco para pagar o cartão de crédito. Como quer comprar outras coisas, recorre a uma financeira. E acaba vivendo num círculo vicioso de endividamento, contraindo novos empréstimos para pagar dívidas antigas. Isso precisa acabar e, para isso, estamos aqui”, disse Guimarães. SERVIÇOS Os interessados podem procurar ajuda pelo telefone 3711-9144 ou 3721-4757