Unimed muda para atender melhor e economizar

Exemplo de cooperativa bem administrada e eficiente, segundo os presidentes da Federação das Unimeds do Estado de São Paulo e da Federação das Unimeds do Nordeste Paulista, Eudes de Freitas Aquino e Domingos Silva Lavecchia, a Unimed Franca está de casa nova. Inaugurado na noite de sexta-feira, na esquina das ruas General Carneiro e Campos Salles, o Centro Administrativo Unimed começa a funcionar plenamente às 8 horas da manhã desta segunda-feira. No local, em um prédio de 1.600 metros quadrados, totalmente reformado, trabalharão, além da diretoria, os 110 funcionários que não estão diretamente ligados às áreas médicas da maior cooperativa de serviços médicos de Franca e da região. No térreo funcionarão a sala de atendimento dos usuários, sala de espera, recepção, loja de vendas, área comercial, serviço social, tesouraria, refeitório para funcionários, auditoria médica e diretoria de mercado. No primeiro andar trabalharão os profissionais ligados ao suporte de informática, a central de atendimento (call center), a contabilidade, o financeiro, a contralodoria, o departamento pessoal e uma sala de reunião. No segundo andar, além da presidência e demais diretorias, estarão os especialistas em marketing, jurídico, processos, desenvolvimento, relações humanas, saúde ocupacional e relacionamento com a ANS (Agência Nacional de Saúde). Todos, dirigentes e funcionários, estavam instalados em três prédios, em diferentes regiões da cidade, o que dificultava o trabalho deles e gerava custos desnecessários. Esses locais eram alugados e a economia que a cooperativa fará com aluguéis ao longo de cinco anos será suficiente para recuperar o investimento no centro administrativo inaugurado na sexta-feira. A escolha do local foi feita democraticamente, segundo os dirigentes da Unimed Franca. Todos os 80 mil usuários foram chamados a opinar e 72% indicaram a região preferida: o Centro da cidade. Os outros 28% optaram por regiões em que é mais fácil estacionar. Por isso, a Unimed terá convênio com todos os estacionamento das proximidades. “A partir desta segunda-feira, o atendimento aos clientes será feito com o devido conforto e agilidade”, disse ao Comércio da Franca o presidente da Unimed Franca, o médico cardiologista Ricardo Bessa. Para o superintende Paulo Sérgio Faleiros, presidente da Unimed Franca por três vezes, a partir de agora a cooperativa terá três unidades bem definidas e bem instaladas: o centro administrativo (no Centro), o hospital (no Bairro São Joaquim) e a mais antiga (na esquina das ruas Saldanha Marinho com Edward Scarabucci Teixeira, onde em breve funcionará exclusivamente a Unimed Preventiva).