Procon e Observatório da Unesp vão para os bairros

O Procon de Franca, em parceria com o Observatório Social das Relações de Consumo, da Unesp (Universidade Estadual Paulista) local, desenvolverá oficinas e palestras nos bairros da cidade voltadas para a orientação de consumidores. Ainda sem data marcada, o projeto deve começar em duas semanas. O primeiro bairro a ser visitado será o Jardim Paulistano, na zona leste de Franca. A idéia, segundo José Antônio Guimarães, coordenador do Procon, é levar ações de conscientização para a população da periferia, alertando sobre seus direitos na relação com prestadores de serviços e comerciantes. O promotor de Justiça Paulo Borges é o coordenador do Observatório, grupo criado pela Faculdade de Direito da Unesp de Franca e vinculado à Ejur (Empresa Jurídica Júnior), e o representante do Ministério Público para questões de defesa do consumidor. Em 2005, o Procon de Franca teve um incremento em seus atendimentos, com 16.495 registros nos 12 meses. Em 2004, foram 14.627 atendimentos. Os números, no entanto, não representam o universo de pessoas que foram diretamente ao órgão para reclamar seus direitos, já que muitos deles não passam de meros pedidos de informações.