O Departamento de Atendimento a Clientes da CPFL ampliou o horário de atendimento aos consumidores de Baixa Tensão (Grupo B) feito pela Internet. Desta forma, o atendimento via chat e e-mail passa a operar durante 24h, sem interrupção durante a semana. De acordo com a empresa, o “chat” possibilita mais conforto e agilidade ao cliente. O endereço da empresa na Internet é www.cpfl.com.br, com link “fale conosco” na página. O atendimento é feito por 15 funcionários, podendo ser ampliado de acordo com o crescimento da demanda.
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