Muita gente reclama da atual situação de crise por que passa o país com retração de compras, mas poucos se importam em aprimorar sua atuação, principalmente quando o trabalho é diretamente ligado ao público,o que ocorre na maioria das vezes. E quem tem que observar isso e acompanhar o que está acontecendo é justamente o maior interessado num bom retorno, que é o proprietário. O que se vê em muitos lugares é um atendimento seco e até grosseiro, a começar da primeira abordagem. Se o cliente é recebido com um sorriso, um cumprimento simpático, ele vai ficar mais à vontade e animado a procurar o que deseja. Mas, se ao contrário, é recebido com casca e tudo, como se diz popularmente, com certeza vai logo procurar um outro ponto onde lhe recebam melhor. Certas operadoras de caixa nem olham no rosto do freguês, nem o cumprimentam e perguntam logo se deseja nota fiscal paulista. E mais ainda: Com essa verdadeira mania de contatos pelo celular, é comum a atendente ficar mais de olho na mensagem recebida do que interessada no cliente. O mesmo se aplica a certas repartições públicas, onde alguns atendem de má vontade, como se estivessem fazendo um favor. Da mesma maneira, certas secretárias de consultórios, que se julgam mais importantes que o doutor e procuram dificultar em vez de facilitar. E quando perdem o trabalho, aí bate o desespero. É claro que há muitas e boas exceções, e que merecem o reconhecimento de seu patrão ou chefe. O bom atendimento realmente faz a diferença. 

O Painel também é lido por mais alguns aniversariantes desta semana: Na sexta-feira, o médico André Luís de Paula Tasso, professor Cícero de Castro, Lêda Miguel Garcia e o garoto Igor Tozzi Lima  No sábado, quem muda de idade é o advogado Sindoval Bertanha, o colega Alex Henrique, o Márcio Pires (Revista Famma) e aniversário de casamento do colega Luiz Neto e Lourdinha  

Não é apenas mudar de opinião e cobrar pedágio no trecho duplicado da “Cândido Portinari”, até o trevo para Jeriquara, que revolta. E as terceiras faixas até Pedregulho, onde só existe uma? Ainda se a duplicação fosse estendida até Pedregulho ou Rifaina, podíamos compreender a cobrança, mas um pequeno trecho desses? Governador Alckmin anda muito esquecido...

Deixando seu deputado Roberto Engler em situação difícil, depois de anunciar em outdoors que o trecho duplicado não teria pedágio, o governador Alckmin também não deu bola para o apelos da cidade e levou mesmo o 190 para Ribeirão Preto, falando em transferir até o 193, dos Bombeiros. Alckmin está devendo ao povo de Franca, que sempre o prestigiou. Até demais.

Quem me ligou esta semana, feliz da vida, foi o Carlos Antônio Marcelino, o conhecido Carlinhos da Saúde, de Rifaina, contando do nascimento de sua filha, na maternidade da Santa Casa de Pedregulho. Ela chegou terça-feira, dia 26, e ganhou o nome de Ana Carolina. O papai, como dissemos, é o Carlinhos, vereador e Secretário de Saúde de Rifaina, e a mãe, Cláudia Siqueira. Boas vindas e vida feliz a Ana Carolina.

Concordo inteiramente com a colega Lúcia Helena em seu comentário dia desses, criticando a pretensão de diretores do tradicional Palmeiras F.C. da Rua Santos Pereira de vender parte do patrimônio em troca de um clube social, com piscina e algo mais. Já foi o tempo de clubes assim terem associados e boa frequência. Vejam exemplos do Bagres, Francana, Clube de Campo, entre outros. Mudaram os costumes. A cidade não pode perder mais esse patrimônio. Pensem nisso.

Em dezembro último, a Prefeitura  recebeu pedidos de abatimento de 10 % no IPTU de casas onde o proprietário mora, conforme garante lei municipal. Tiveram que ir até lá, enfrentar filas e requerer. Agora, depois de tudo acertado, a Prefeitura volta a convocar os mesmos proprietários, exigindo outro comparecimento com escritura e mais documentos. Por que não pediram tudo de uma só vez?

Aniversariou ontem, o Erásio de Graça Júnior... Hoje é a vez da Sandra Pereira Silva... Amanhã,a sobrinha Caroline Vitória Rodrigues (10 anos), os irmãos Juliana e Guilherme Sanches Cintra, Valéria Marson e Maria do Carmo Oliveira... Na terça-feira, o médico Fernando César Raymundo... Na quarta, o amigo e conhecido alfaiate, José Hilário Oliveira... Na quinta, o jornalista, diretor do GCN, Corrêa Neves Júnior, Marieta Venceslau e o dentista João Moisés Mellim...

 

Nasceu uma criança branca numa aldeia africana. O chefe da tribo ficou uma fera e mandou chamar o missionário, único homem branco por ali e foi ameaçando:

- “Melhor explicar bem senão morre... chefe muito zangado”!

O missionário tentou explicar, dizendo: “Está vendo aquele rebanho de ovelhas, todas brancas, menos uma delas? Como o senhor explica?”

O chefe da tribo levou um susto e disse baixinho ao missionário:

- “Entendi. Chefe livra cara de missionário e missionário livra cara de chefe”!

Antes de fritar a banana, passe-a em farinha se trigo. Assim ela não fica encharcada na gordura.