Ninguém dúvida de que estamos vivendo uma transformação digital, melhor dizendo uma verdadeira Revolução Digital, que afeta as pessoas todos os dias, de todas as maneiras. Essa revolução é bem diferente das que ocorreram anteriormente, basicamente porque é muito mais veloz e mais ampla, com impactos gigantescos em todos os setores.
Essa revolução também tem possibilitado às empresas construírem modelos diferentes de negócios, com performance superior aos modelos anteriores, que oferecem experiências diferentes para os clientes e consumidores e, portanto, são muito mais sustentáveis e perenes. Outra característica importante desses modelos é que eles possibilitam uma inclusão muito grande. Quem já está experimentando trabalhar no modelo ágil, por exemplo, está adorando.
A revolução também tem afetado drasticamente a área de Recursos Humanos e uma pergunta que me fazem frequentemente é se essa tecnologia toda que está sendo colocada disponível, e que o RH tem se apropriado, vai fazer com que a área fique menos humana? Acho o oposto. Vejo a área em um processo evolutivo.
Dá para perceber que as pessoas estão cada vez mais conscientes das dificuldades que esse mundo nos coloca.
Temos de usar essa capacidade de mobilização para as questões relacionadas às desigualdades sociais e ao desemprego. Se não bem implementada, a Revolução Digital pode agravar de maneira ainda mais dramática essa situação. Não tenho dúvida de que a única saída é atuarmos de maneira colaborativa. Iniciativa privada, pública, academia e ONGs buscando soluções necessárias para os desafios presentes e os que ainda virão..
